Bilgi Güvenliği Genel Politikası

ULUNET, ISO 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı ve 6698 Sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu doğrultusunda;

  • a. Kendisi ve paydaşlarının bilgi ve iletişim varlıklarına güvenli bir şekilde erişim sağlamayı,
  • b. Bilginin kullanılabilirliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumayı,
  • c. Kendisinin ve paydaşlarının bilgi varlıkları üzerinde oluşabilecek riskleri değerlendirmeyi ve yönetmeyi,
  • d. Kurumun güvenilirliğini ve marka imajını korumayı,
  • e. Bilgi güvenliği ve gizlilik ihlali durumunda gerekli görülen yaptırımları uygulamayı,
  • f. Tabi olduğu ulusal, uluslararası veya sektörel düzenlemelerden, ilgili mevzuat ve standart gereklerini yerine getirmekten, anlaşmalardan doğan yükümlülüklerini karşılamaktan, iç ve dış paydaşlara yönelik kurumsal sorumluluklardan kaynaklanan bilgi ve iletişim güvenliği gereksinimleri sağlamayı,
  • g. İş/Hizmet sürekliliğine bilgi güvenliği tehditlerinin etkisini azaltmayı ve işin sürekliliği ve sürdürülebilirliğini sağlamayı,
  • h. Kurulan kontrol altyapısı ile bilgi ve iletişim güvenliği seviyesini korumayı ve iyileştirmeyi,
  • i. Bilgi güvenliği ve gizliliğinin farkındalığını arttırmak amacıyla yetkinlikleri geliştirecek eğitimleri sağlamayı
Taahhüt eder.

İş bu Çerez Politikası (kısaca “Politika” olarak anılacaktır), ULUNET İNTERNET VE İLETİŞİM HİZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“Firma”) tarafından işletilen www.ulunet.tr internet sitesini kapsamakta olup firmamızın faaliyetlerinin en iyi bir şekilde yürütülebilmesi için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca çerez kullanımına ilişkin açıklamaları içermektedir. Firmamızın internet sitesini kullanarak çerezlerin işbu Politika’da belirtilen şekilde kullanılmalarını onaylamış olursunuz.

Çerez Nedir?

Çerezler, bilgisayarınız ya da mobil cihazınız üzerinden ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.

Çerezlerde Hangi Tür Veriler İşlenir?

İnternet sitelerinde yer alan çerezlerde, türüne bağlı olarak, siteyi ziyaret ettiğiniz cihazdaki tarama ve kullanım tercihlerinize ilişkin veriler toplanmaktadır. Bu veriler, eriştiğiniz sayfalar, incelediğiniz hizmet ve ürünler, tercih ettiğiniz dil seçeneği ve diğer tercihlerinize dair bilgileri kapsamaktadır.

Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılmaktadır?

Sitede tercih ettiğiniz dil ve diğer ayarları içeren bu küçük metin dosyaları, siteye bir sonraki ziyaretinizde tercihlerinizin hatırlanmasına ve sitedeki deneyiminizi iyileştirmek için hizmetlerimizde geliştirmeler yapmamıza yardımcı olur. Böylece bir sonraki ziyaretinizde daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir kullanım deneyimi yaşayabilirsiniz.

Çerez Türleri:

Saklandığı süre bakımından çerez türleri aşağıdaki gibidir.

Oturum Çerezleri:

Oturum çerezlerini ziyaretinizi süresince internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamaktadır. Sitelerimizin ve sizin, ziyaretinizde güvenliğini, sürekliliğini sağlamak gibi amaçlarla kullanılırlar. Oturum çerezleri geçici çerezlerdir, siz tarayıcınızı kapatıp sitemize tekrar geldiğinizde silinir, kalıcı değillerdir.

Kalıcı Çerezler:

Bu çerezler bilgileriniz ve seçimlerinizin bir sonraki ziyaretinizde internet uygulama tarafından hatırlanmasına yardımcı olurlar. Kalıcı çerezler, internet sitesini kullandıktan, tarayıcınızı kapattıktan veya bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra bile saklı kalır. Tarayıcınızın ayarlarından silinene kadar bu çerezler tarayıcınızın alt klasörlerinde tutulurlar.

Zorunlu Çerezler:

Zorunlu Çerezler, internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Kullanıcıların sitede sunulan hizmetlerden ve gezinme özelliklerinden yararlanmaları için tutulmaları mecburidir. Örneğin, bir sitede ilginizi çeken haberleri paylaşabilmeniz veya ilgili platformdaki hesaplara erişebilmeniz için sosyal medya ağları tarafından cihazınıza gönderilen sosyal medya paylaşım çerezleri birer zorunlu çerezdir.

İşlevsel ve Analitik Çerezler:

İnternet sitesinin etkin şekilde kullanılması, tercihlerin hatırlatılması, internet sitesinin kullanıcı isteklerine cevap verecek şekilde optimize edilmesi gibi amaçlarla kullanılır ve ziyaretçilerin siteyi ne şekilde kullandığı hakkında verileri içerir. Bu türdeki çerezler kişisel bilgiler içerebilir. Örneğin, internet sitesinde dil veya bölge tercihini kaydeden çerezler birer işlevsel çerezdir.

Çerezleri Nasıl Kontrol Edilebilir:

Bilgisayarınızda halihazırda bulunan çerezleri silebilir, çerezlere izin verebilir veya kaydedilmesini/ yerleştirilmesini engelleyebilirsiniz. İnternet tarayıcıları çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ön tanımlıdır. İnternet tarayıcınızın türüne göre çerezleri kontrol edebilirsiniz. Çerezleri yönetmek tarayıcıdan tarayıcıya farklılık gösterdiğinden ayrıntılı bilgi almak için tarayıcının veya uygulamanın yardım menülerine veya aşağıda belirtilen linkler ile ulaşabilirsiniz.

  • ABONE, talebini ULUNET'e yazılı olarak bildirmek kaydıyla hizmetini sözleşmesinin madde 7.3.’te belirtilen usullune uygun şekilde her zaman sona erdirebilir.
  • ABONE sözleşmesini ve/veya almakta oldugu hizmetlere ilişkin ilgili hizmet eklerini fesh etmek istedigi takdirde, bu talebini ULUNET’in iletişim adresine veya hizmet kanalları aracılığıyla yazılı ve imzalı olarak veya ULUNET’e bildirilecektir. Yazılı bildirimde ABONE’nin kimligini ispatlaması suretiyle, faks ile bildirimde teyit edilmiş olması kaydı ile sözleşme feshedilir. Usulune uygun olarak ABONE tarafından yapılan fesih bildiriminde, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren 48(kırksekiz) saat içinde, ABONE’ye fesih talebinin alındıgı bilgisi iletilir ve ABONE’nin hizmet alımı durdurulur. ULUNET, ABONE’nin sözleşmeyi sona erdirme yönünde talebinin kendisine ulaşmasından itibaren 7 (yedi) gün içerisinde kendi sistemlerinde fesih işlemini gerçekleştirecek ve sözleşme’nin feshedildigini, ABONE’nin istegine baglı olmakta ABONE’ye bildirecektir.
  • Hizmeti iptal şartları yukarıda belirtilen hususlar dahil olmak üzere, hizmet kurulum işlemleri tamamlandığında imzalamış olduğunuz sözleşme, taahhüt vb belgelerde yazılı olan maddeleri kapsamaktadır.

Güvenli İnternet Hizmeti

Güvenli İnternet Hizmeti ile çocuklarınızı ve sevdiklerinizi internetin muhtemel zararlı içeriklerinden koruyabilirsiniz.

Güvenli İnternet Hizmeti Nedir?

22/11/2011 tarihinden itibaren Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından sunulmakta olan Güvenli İnternet Hizmeti (GİH) sizi ve ailenizi internetin zararlı içeriklerinden büyük oranda korumak amacıyla geliştirilmiştir.

Güvenli İnternet Hizmeti, isteğe bağlı, ücretsiz, şeffaf, kullanımı kolay, interaktif ve tüketici memnuniyetini esas alan bir kamu hizmetidir.

Başta çocuklar ve gençler olmak üzere dijital çağın sunduğu fırsatlardan tüm internet kullanıcılarının güvenli bir ortamda yararlanmasını sağlamak, zararlı içeriklere yönelik koruyucu önlemler almak, internetin risklerinden, zararlı içeriklerinden toplumu korumak için Güvenli İnternet Hizmeti kullanıma sunulmuştur.

  • Bilgisayarınıza bir yazılım kurmanız gerekmez.
  • Aile ve Çocuk profili olmak üzere 2 farklı seçeneği vardır.
  • Aile profili seçeneğini Sosyal, oyun ve sohbet siteleri olarak detaylandırabilirsiniz.
  • Güvenli internet hizmetini istediğiniz zaman devreye alabilir, istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
  • Seçtiğiniz profillerin içerisindeki izinli ve yasaklı sitelerin listesi Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenmektedir.
  • Güvenli internet hizmeti ücretsiz bir servistir.

Güvenli İnternet Hizmeti Hangi Profillerden Oluşmaktadır?

Güvenli İnternet Hizmeti, Çocuk ve Aile olmak üzere iki farklı profil seçeneği ile sunulmaktadır. Çocuk ve Aile Profillerine ait kriterler psikoloji, pedagoji, sosyoloji ve hukuk alanlarında uzman akademisyenlerin bulunduğu bir kurul tarafından tespit edilmektedir.

Güvenli İnternet Hizmeti ile tüketicilerin; müstehcenlik, çocukların cinsel istismarı, şiddet, ırkçılık, kumar, dolandırıcılık, zararlı yazılımlar, sağlık için tehlikeli madde temini vd. olumsuz içeriklerden korunması amaçlanmaktadır.

Çocuk Profili: Çocuk Profili "beyaz liste" yöntemi ile çalışmaktadır. Bu yöntemde güvenli olduğu onaylanmış İnternet sitelerine erişim sağlanmaktadır.

Aile Profili: Aile Profili "siyah liste" yöntemi ile çalışmaktadır. Bu profil kapsamında zararlı içeriğe sahip İnternet sitelerine erişilememektedir.

Aile profili kapsamında, Çocuk Profiline ek olarak kişisel sitelere, forum ve paylaşım sitelerine erişim sağlanmaktadır.

Aile profilini tercih eden vatandaşlar, talep ettikleri takdirde oyun, sohbet, sosyal medya sitelerine ve uygulamalarına erişimi filtreleme seçeneğine sahiptirler.

Güvenli İnternet Hizmeti Düzenlemesinin Hukuki Dayanağı Nedir?

Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca çıkarılan Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin “İnternetin güvenli kullanımı” başlıklı 15. maddesi, tüm internet servis sağlayıcılara internetin güvenli kullanımına yönelik ücretsiz alternatif hizmet sunma yükümlülüğü getirmektedir.

Güvenli İnternet Hizmeti Kullanımı Zorunlu Mudur?

Güvenli İnternet Hizmeti, tüketicileri internetin olumsuz içeriklerinden korumayı amaçlayan; ücretsiz, alternatif internet erişim hizmetidir.

Güvenli İnternet Hizmeti, sadece talep eden abonelere sunulmakta olup, zorunlu değildir.

Güvenli İnternet Hizmeti Ücretli Midir?

Güvenli İnternet Hizmeti, GİH’ni tercih eden abonelere ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Güvenli İnternet Hizmetini Nasıl Tercih Edebilirim?

Güvenli İnternet Hizmeti tercihi, Profil değişikliği ve iptali işlemleri aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir.

  • Online İşlem Merkezi
  • Kısa mesaj (SMS)
  • Müşteri Hizmetleri

Kısa Mesaj (SMS) Ile Güvenli İnternet Profilimi Nasıl Değiştirebilirim?

Güvenli İnternet Profilinizi Kısa Mesaj (SMS) kanalı üzerinden değiştirmek için aşağıda belirtilen şablondaki örneğe göre geçiş yapmak istediğiniz Güvenli İnternet Profilini seçerek ve sonuna Hizmet Numaranızı yazarak (0224) 322 0 250 numarasına kısa mesaj (SMS) olarak gönderebilirsiniz.

İşleminiz 3dk içerisinde otomatik olarak gerçekleştirilecektir ve tarafınıza sms ile ilgili bidirim yapılacaktır.

Kısa Mesaj (SMS) Servisi Numarası: (0224) 322 0 250

Örnek Hizmet Numarası: H-00000000094

Çocuk Profili
GUVENLI COCUK H-00000000094

Aile Profili
GUVENLI AILE H-00000000094

Aile Profili (Oyun Siteleri Kapalı)
GUVENLI OYUN H-00000000094

Aile Profili (Sosyal Medya Siteleri Kapalı)
GUVENLI SOSYAL H-00000000094

Aile Profili (Sohbet Siteleri Kapalı)
GUVENLI SOHBET H-00000000094

Aile Profili (Sohbet + Sosyal Medya Siteleri Kapalı)
GUVENLI SOSYAL SOHBET H-00000000094

Aile Profili (Oyun + Sosyal Medya Siteleri Kapalı)
GUVENLI SOSYAL OYUN H-00000000094

Aile Profili (Oyun + Sohbet Siteleri Kapalı)
GUVENLI OYUN SOHBET H-00000000094

Aile Profili (Oyun + Sohbet + Sosyal Medya Siteleri Kapalı)
GUVENLI SOSYAL SOHBET OYUN H-00000000094

Güvenli İnternet Kapalı
GUVENLI IPTAL H-00000000094

İnternet güvenlik profilinizi görüntülemek için internet hizmetini almakta olduğunuz hat üzerinden https://www.guvenlinet.org.tr/test adresine veya internete bağlı olduğunuz her yerden ULUNET Online İşlemler'e girmeniz yeterlidir.